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[判断题]

对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或账的应按有关记账或调账流程处理。()

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第1题
电子对账是指客户通过本行企业网银、手机银行、网上对账系统等电子化手段获取账户余额对账信息并确认、反馈对账结果的对账方式。()
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第2题
银企对账检查应对银企对账管理及上门对账人员配备和履职情况、对账组织和对账单回签情况、电子对账回签IP地址排查情况、不符信息处理情况、客户联系信息质量、连续不对账客户管控执行情况、对账外包工作情况等进行检查。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
对账人员在对账过程中,出现哪些行为,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理;情节严重的,移送有关部门处理()。
对账人员在对账过程中,出现哪些行为,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理;情节严重的,移送有关部门处理()。

A.制作虚假对账单据或对账信息

B.造成对账单据丢失的

C.伪造存款人回执、与存款人勾结的

D.对账不符处理不及时

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第4题
以下关于营业机构的对账职责,表述不正确的是()。

A.营业机构负责与客户签订对账协议

B.收集、整理、规范、保存账户信息

C.配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况

D.根据对账要求,及时提取、分发对账数据;对逾期未收回的对账单据回执进行催收

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第5题
对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。
对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A.柜员

B.网点负责人

C.对账人员

D.客户部门人员

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第6题
关于银企对账的描述,错误的是()。

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C.余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D.明细账对账频率由开户行与客户约定。

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第7题
企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料:().
企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料:().

A.由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章并加盖单位公章的《要素表》。

B.由企业法定代表人或者授权代理人签章、并加盖企业公章的《法人授权委托书》。

C.经办人的有效身份证件原件及复印件

D.与我行签订《中国农业银行银企对账服务协议》

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第8题
开通银企对账网银业务的客户,需添加£¯删除对账账号,须到银企对账网银签约行办理,并提供以下资料:()
开通银企对账网银业务的客户,需添加£¯删除对账账号,须到银企对账网银签约行办理,并提供以下资料:()

A.由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章并加盖单位公章的《要素表》;

B.法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要);

C.经办人的有效身份证件原件及复印件;

D.企业法人的有效身份证件原件及复印件。

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第9题
银企对账方式按照我行向客户提供对账信息的介质不同,分为()。
银企对账方式按照我行向客户提供对账信息的介质不同,分为()。

A.电子对账

B.纸质对账

C.上门对账

D.定期对账

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第10题
开户行在收到分行运营管理部返回的对账客户地址不准确的信息,应在()工作日内联系客户进行信息维护。

A.3

B.5

C.10

D.20

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第11题
对账签约是为加强客户银行账户管理,维护客户及银行利益,规范银行和客户对账行为,在自愿、平等、互利的原则下,由银行和客户双方明确各自权利和义务、约定()等对账要素的签订合同过程。
对账签约是为加强客户银行账户管理,维护客户及银行利益,规范银行和客户对账行为,在自愿、平等、互利的原则下,由银行和客户双方明确各自权利和义务、约定()等对账要素的签订合同过程。

A.对账有效性

B.对账方式

C.对账周期

D.对账编号

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