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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

智慧家庭体验区服务步骤不包括（)。

A.主动问候，给用户体验空间

B.察言观色，留意客户需求，但无需刻意介绍商品

C.温馨关怀，服务到家

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更多“智慧家庭体验区服务步骤不包括()。”相关的问题

第1题

智慧家庭体验区的店员在接待用户时，应一直紧跟用户，不让用户体验商品避免商品的损坏。（)

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第2题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，电信的家电智联根据客户的需求，提供有偿服务解决方案，让用户体验体验智慧生活。（)

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第3题

天翼智能组网产品适用于所有家庭宽带用户。此产品重点面向电信百兆宽带家庭客户，提供智慧家庭天翼智能组网服务，优化家庭网络环境，提升大带宽业务用户体验感知。（)

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第4题

智慧高速人车路协同平台以提高驾驶安全性、交通效率以及提升用户体验为目标，主要应用场景不包括（)。

A.汽车行驶安全

B.交通效率提升

C.基础设施管养

D.信息服务

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第5题

下列选项中不属于以患者数据为中心的医疗服务模式的是（)。

A.病历本手写输入

B.智慧医院系统

C.区卫生系统

D.家庭健康系统

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第6题

营业厅陈列银区是各项业务办理、自助、家庭区销售体验的重要区域，它主要包括：（)

A.店外传播板块

B.综合服务板块

C.信息消费销售

D.体验板块

E.多功能互动区

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第7题

门店体验用户线上化的操作要点：在受理台席、家庭DICT（全屋智能)体验区增加企微二维码，业务办理、终端交付、场景体验后主动添加客户，后续做好回访并持续开展营销服务。（)

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第8题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，点击天翼云盘PC客户端上方“更多”Tab，即可体验（)等功能。

A.照片备份

B.自动备份

C.文件共享

D.云相册

E.私密空间

F.回收站

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第9题

智慧城市未来的发展方向（)。

A.智慧经济

B.智慧服务

C.智慧资源

D.个体体验需求

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第10题

智慧家庭工程师如何应对？（)

A.强化产品交付意识、落实标准化交付工作

B.为用户呈现组网施工前、后的网络质量改善情况

C.引导用户体验WIFI网络，感知网络质量的改善效果

D.掌握WiFi网络质量的测试方法及评价标准

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第11题

智慧家庭的信息安全隐患不包括（)。

A.访问权限使用默认设置

B.禁止设备联网更新

C.家庭网关采用市电供电

D.设备采用默认密码

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