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[判断题]

手机银行根据客户需要区分大众版和专业版。()

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第1题
柜员办理网上银行大众版升级时,根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。()
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第2题
通过手机银行追加的账户即成为手机银行专业版账户。()
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第3题
《晋商银行人民币单位银行结算账户管理办法实施细则》规定,单位客户开立结算账户后,根据账户业务需要,应为其办妥结算证。结算证分为正本和副本。()
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第4题
客户可以委托他人办理手机银行签约。()
客户可以委托他人办理手机银行签约。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定,临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限,最长不超过()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第6题
要真正实现资产组合风险管理,必须要突破的目标是拟合银行资产组合损失分布曲线,这需要有客户评级
、债项评级、贷款定价等一系列技术条件支持才能进行。下列陈述不正确的是()。

A.根据《新巴塞尔协议》客户评级可以采用外部评级标准

B.《新巴塞尔协议》的内部评级法是由银行对客户进行评级的

C.贷款定价需要定量分析

D.资产组合损失分布曲线的三个变量是客户评级、债项评级、贷款定价

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第7题
银行客户服务原则是“以客户为中心”,一般体现在()。

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

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第8题
手机银行注册版客户是指在电子银行内管中自助注册手机银行,未进行签约的客户。()
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第9题
()是商业银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。

A.自助银行

B.网上银行

C.电话银行

D.手机银行

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第10题
客户在认购理财产品时,可通过手机银行与网上银行进行风险承受能力评估。()
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第11题
手机银行客户信息查询交易用于维护客户基本信息资料,例如修改手机号码、联系地址、联系电话、邮箱或预留信息等。()
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