题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在接待顾客咨询过程中,若顾客对我们的药品提出异议时,我们不能采用的处理方法是()
A.“直接否定”法
B.“自食其果”法
C.“问题引导”法
D.“千篇—律”法
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A.“直接否定”法
B.“自食其果”法
C.“问题引导”法
D.“千篇—律”法
A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传