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[单选题]

一体化客服系统终端营销代客下单路径?()

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

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第1题
境内目标企业向境外代加工厂下单,并由境外原料供应商提供相应原材料至境外加工厂供其生产;产成品直接由境外加工厂发货至境外其他买家,境内目标企业向境外原料供应商支付原料采购款,向境外代工厂支付加工费,并从终端买家收汇为带料加工。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第3题
下列属于变电站一体化监控系统II区设备的是()

A.计划检修终端

B.数据服务器

C.监控主机

D.综合应用服务器

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第4题
智能变电站一体化监控系统中下面设备属于过程层的是()

A.合并单元

B.智能终端

C.智能组件

D.以上都是

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第5题
自营任务单和仲裁单(代客投诉)说法正确的有()

A.自营任务单提交后,后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后,后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片,在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

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第6题
保密室值守解决方案旨在保障试卷的绝对安全和流转零差错。在该解决方案中,通常涉及的配置清单包括()

A.动态人脸识别摄像机

B.信号压制系统

C.门式清点防盗设备

D.一键报警终端

E.一体化视频指挥终端

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第7题
通常体育市场营销渠道结构的基本类型有:体育市场垂直营销系统、水平营销系统和()。

A.扁平渠道分销系统

B.终端分销系统

C.零售分销系统

D.复合渠道分销系统

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第8题
移动终端仅限于本行人员外出营销办理业务时使用,操作柜员通过移动终端访问本行业务系统,办理个人渠道开卡、激活、签约查询、理财产品认购以及少量现金业务。()
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第9题
重大节假日免收小型客车通行费免费结束后首日12:00之后,出口持临时通行卡的客1车辆,经核实后入口确领临时通行卡,按“客1”→双击“卡号”→选择数字键“5”→输入入口收费站代码→系统自动按可达最短路径收费→抬杆放行。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
重大节假日免收小型客车通行费免费结束后首日0:00~12:00,出口持临时通行卡车辆的操作流程:按“客1”键→双击“卡号”键,选择数字键“5”纸质券→输入入口收费站代码→系统自动按可达最短路径收费→抬杆放行。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
福农e贷业务批量营销模式指在满足导入条件的前提下,各行社对批量客户进行预授信额度的审批后,由客户经理在电子渠道或者CRM系统代客户发起申请的贷款模式。()
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