题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列对于邀约客户的流程中内容描述错误的是哪一项()
A.礼貌用语自报家门
B.约定看房大概时间
C.结合需求介绍项目
D.见面地点合理规划
答案
B、约定看房大概时间
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A.礼貌用语自报家门
B.约定看房大概时间
C.结合需求介绍项目
D.见面地点合理规划
B、约定看房大概时间
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.师傅拨打过的邀约/回访任务,邀约/回访任务状态为邀约失败,徒弟产生带看,也不能算做邀约任务完成
B.邀约成功后,如未产生带看,同一客户还可以重新再次打电话
C.邀约任务完成前,师傅拨打电话的次数不限制
D.同一个客户,师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后,不能再打电话
E.同一个客户,师傅可以完成多次邀约任务
A.借助互联网信息视频技术进行
B.参考现场评估要求、内容和流程
C.使用评估指标进行全面的综合评估
D.主要通过网络视频会议形式交流
E.审阅受评基地的电子版台账资料