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[判断题]

金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。（)

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第1题

金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。（)

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第2题

金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。（)

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第3题

银行、支付机构在开展金融消费者教育过程中，可以适当植入个别金融产品和服务的营销宣传内容。（)

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第4题

金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当公开明示收集、使用消费者金融信息的目的，方式和

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第5题

一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。与计算机有关的

产品，不适于网上经营。()

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第6题

金融产品长度是指金融机构能够提供的所有产品品目的总数。（)

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第7题

根据自身所具备的特殊资源条件和技术专长，专门提供或经营某些具有优越销路的产品和服务项目,这种金融企业产品组合策略属于（)。

A.全线全面型

B.市场专业型

C.产品线专业型

D.特殊产品专业型

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第8题

银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中，可以通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。（)

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第9题

提升客户价值的方法有：进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供

适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()

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第10题

提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、()交叉销售，绑定客户。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.提供适合的产品和服务

C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案

D.提供超出客户预期的服务

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第11题

领导应成为组织的表率，在组织的经营过程中，以及在组织提供产品和服务的生命周期内，要恪守商业道德，保护公众健康、安全和环境，注重保护资源。这体现了卓越绩效模式的价值观为（)。

A.远见卓识的领导

B.战略导向

C.社会责任

D.系统管理

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