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[判断题]

金融消费者投诉问题涉及多个部门的,原则上由主要部门(指金融消费者投诉的主要问题所涉业务的归口管理部门)牵头处理,其他相关部门应积极协助配合。对于无法确定主要部门的,由运营管理部消保服务中心牵头,根据涉及业务的归口管理部门,指定主办部门和协办部门,及时处理。()

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第1题
根据我国消费者权益保护法的规定,下列属于消费者协会职能的一项是()A.支持受损害的消费者提起诉

根据我国消费者权益保护法的规定,下列属于消费者协会职能的一项是()

A.支持受损害的消费者提起诉讼

B.对投诉事项进行调查、裁决

C.对涉及商品和服务质量问题的投诉事项进行鉴定

D.向经营者提供有偿咨询服务

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第2题
下列不属于两部门条件下的储蓄一投资恒等式涉及的部门的是()。

A.企业

B.国外部门

C.消费者(居民)

D.地方部门

E.政府部门

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第3题
在多个项目方案的选择问题中,一般来说高层计划部门遇到的问题多为()。

A.互斥型项目

B.营利性项目

C.独立型项目

D.层混型项目

E.大型项目

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第4题
春节期间,某单位与一家旅行社签订了一份去北方某地滑雪的旅游合同。到达目的地后,接团的是一位年轻姑娘,没有
佩带导游证,对当地的景点讲解很少,对于游客提出的问题有时一问三不知。大家请她出示导游证,她拿出一张旅行社开的证明信,证明她去年参加全国导游资格考试并且成绩合格,导游证正在办理过程中。大家对此非常不满意,于是写信向当地旅游质监部门投诉,要求退还导游服务费。

问:导游的这种行为是否违反有关规定?

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第5题
刘某在电影院丢失了一块进口高级手表,电影院工作人员拾到后,交给国家失物招领管理部门,刘某未在
该国家管理部门规定的保管期间内前去认领,该部门按规定将手表交给代售店拍卖,张某买得此表。后刘某知悉后向法院起诉,要求张某返还手表。

结合本案,回答下列问题:

(1)本案涉及的物权法律制度是否为善意取得制度?

(2)刘某如何维护自己的合法权益?

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第6题
有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制。()

有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制。()

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第7题
土地整理贷款原则上不超过8年,涉及高标准农田建设的贷款期限设定执行我行相关规定()
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第8题
下列( )指标可以对企业的商品销售服务数量和质量加以反映。

A.市场占有率

B.市场覆盖率

C.消费者满意率

D.消费者投诉率

E.索赔率

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第9题
依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。A.向消费者提供消费信息和咨询服

依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定

C.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解

D.就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评

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第10题
会计电算化涉及业务层、管理层、决策层等多个层次。()

会计电算化涉及业务层、管理层、决策层等多个层次。()

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第11题
电子商务不仅涉及电子技术和商业交易本身,还涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。()

电子商务不仅涉及电子技术和商业交易本身,还涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。()

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