题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
呼叫中心坐席员的主要职责不包括（）
A.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
B.负责提升小组业务绩效，已达成全组业绩目标为首要任务
C.上班后立即登录服务系统，来电响三声内必须应答
D.协助客服进行信息登记和更新
答案
B、负责提升小组业务绩效，已达成全组业绩目标为首要任务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
B.负责提升小组业务绩效，已达成全组业绩目标为首要任务
C.上班后立即登录服务系统，来电响三声内必须应答
D.协助客服进行信息登记和更新
答案
B、负责提升小组业务绩效，已达成全组业绩目标为首要任务
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A.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
B.负责提升小组业务绩效，已达成全组业绩目标为首要任务
C.上班后立即登录服务系统，来电响三声内必须应答
D.协助客户进行信息登记和更新
A.在线客服1858元/年/坐席
B.呼叫中心2400元/年/坐席
C.工单（PC/手机端同时用）1858元/年/坐席
D.工单（现场服务）858元/年/坐席
E.远程服务企业版 858元/年/坐席
F.I 报表1000元/年/坐席（5坐席起订）
A.负责提出考评员使用需求
B.支持和配合考评员开展考评工作
C.配合指导中心、评价中心开展考评员使用和考核
D.协助指导中心做好高级考评员选拔推荐工作
A.初级考评员
B.中级考评员
C.高级考评员
D.所有考评员
