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[主观题]
ETC车辆在预约名单内的，出口车道软件可采用两种方式处理：一是ETC卡面进行______后，省中心系统
对查验合格的交易数据进行二次优惠处理；二是______后，现场查验合格的直接进行优惠处理，并记录特情信息。
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A.10;10km/h～30km/h
B.12;20km/h～40km/h
C.12;10km/h～30km/h
D.10;20km/h～40km/h
A.3型及以上客运车辆
B.2型及以上客运车辆
C.2型及以上货运车辆
D.3型及以上货运车辆
A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡，按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
A.重启车道计算机
B.重连支付终端
C.断电重启支付终端
D.用扫码枪扫支付码
