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[单选题]

卓越绩效模式实质上是以(),关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第1题
领导应成为组织的表率,在组织的经营过程中,以及在组织提供产品和服务的生命周期内,要恪守商业道德,保护公众健康、安全和环境,注重保护资源。这体现了卓越绩效模式的价值观为()。

A.远见卓识的领导

B.战略导向

C.社会责任

D.系统管理

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第2题
卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程,这种系统管理的基本方法是()。

A.反馈方法

B.过程方法

C.评价方法

D.监督方法

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第3题
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。(

EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )

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第4题
()的品牌经营模式不同于传统的经营模式,他关注速度、顾客导向、供应链管理和信息分享。

A.GAP

B.ITAT

C.ZARA

D.GPG

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第5题
如果一个公司制定的是以业绩为导向,具有激励性的薪酬计划,则该公司最有可能实行的薪酬
模式是()

A.绩效工资制

B.技能工资制

C.计件工资制

D.职位工资制

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第6题
在西方组织文化理论和实践中,值得我们借鉴的有以人为中心的管理思想,关心人、爱护人、培养人、激励人的理念和方法和顾客至上的经营理念以及()。

A.追求卓越的价值观

B.诚实守信的商业道德

C.开拓创新的不懈追求

D.主动合作的团队精神

E.追求效率和效益的竞争意识

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第7题
优秀的组织在追求自身经营绩效的同时,应自觉履行对社会发展所负有的______和______。
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第8题
()是对配送组织管理中的人员负担进行研究,有利于评估配送人员工作分摊及其作业贡献度,以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效。

A.经营数据

B.收入数据

C.会计数据

D.支出数据

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第9题
绩效反馈实质上是管理者与员工之间的信息交换,是人际关系的一种形式()。
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第10题
在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是()。A.卓越模型B.沃尔评分法C.杜邦模型D.

在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是()。

A.卓越模型

B.沃尔评分法

C.杜邦模型

D.平衡计分卡

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第11题
属于多维绩效阶段的绩效模型是()。A.杜邦模型B.卓越模型C.沃尔评分法D.高绩效工作系统

属于多维绩效阶段的绩效模型是()。

A.杜邦模型

B.卓越模型

C.沃尔评分法

D.高绩效工作系统

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