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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于光猫贴要求,以下说法正确的为()。

A.光猫贴上不能留除账号和密码以外的任何号码

B.报障号码不能被遮挡

C.光猫贴不能乱涂乱画,写错了必须重新更换一张,不能出现涂改

D.和商务有专用光猫贴,不能和家客混用

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更多“关于光猫贴要求,以下说法正确的为()。”相关的问题
第1题
关于装机过程中光猫开通的说法正确的是()。

A.所有光猫开通需走自动激活

B.系统资源不准,经常激活不成功,可不必走自动激活,后台人工做数据更简单

C.自动激活和后台人工做数据均可

D.以上选项均错误

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第2题
装机工作中“三贴心”是指()。

A.服务贴心卡

B.宽带用户使用指南

C.服务便利贴

D.光猫说明书

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第3题
装机后装维人员应向客户做的几个关键服务动作分别是:()。

A.向客户演示电视盒子并进行口碑宣传

B.发送客户手册并指导客户使用

C.粘贴光猫贴,告知宽带客服电话

D.工具箱等八个一检查、仪容仪表自查

E.现场清理

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第4题
以下关于新人礼说法正确的有()。

A.超过有效期未使用,视为用户主动放弃权益

B.无活动入口,符合条件的用户进入天猫超市首页系统会弹屏点击可进入活动页面

C.数量有限,抢完即止

D.天猫超市新用户

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第5题
下列关于会计凭证的保管要求,说法错误的是()。

会计凭证应定期装订成册,防止散失

从外单位取得的原始凭证遗失时,应由遗失人员写明详细情况,由经办单位会计机构负责人(会计主管人员)和单位负责人批准后代作原始凭证

会计凭证应加贴封条,防止抽换凭证

遵守会计凭证的保管期限要求,期满前不得任意销毁

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第6题
普通PON板卡可以下挂万兆猫(XGPON光猫)。()
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第7题
省回访用户反馈:现网络已处理好,关于评分低用户表示因家里装修把进户的线弄断了,接好后师傅告知光猫坏了,且师傅说换光猫是要收费的,用户表示收费可以但需要师傅开个票据.后师傅回复说光猫没事只是插错线,又说路由器坏了,之后师傅处理完就走了.但用户试用宽带还是连接不上,后来拖了两三天10086刚好回访就说明了具体情况,师傅再次上门更换路由器后修复(有短信评分宣贯).用户称他有几根移动的宽带服务都很好,对该师傅的服务虽不认可,但表示我们进行教育就行不用扣钱(因师傅打电话给用户说过要扣钱的事).。

A.为了用户故障解决恢复,装维员应为用户更换光猫

B.存在服务态度问题,需耐心为用户排查并解决故障

C.装维员技能水平不足需区县培训提升

D.存在未解决故障情况下就将工单归档,虚假回单

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第8题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第9题
以下关于红光源使用注意事项的说法,正确的有()。

A.避免极光直射眼睛

B.避免高温环境下使用

C.测试时可直接将尾纤插入光接口

D.不使用时应盖好防尘帽

E.操作完成后及时关闭电源

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第10题
以下关于外部专家说法正确的有()。

A.外部专家不用遵守注册会计师对内部专家要求的保密条款

B.外部专家的工作底稿需要归集为审计工作底稿

C.外部专家的工作底稿不需要归集为审计工作底稿

D.外部专家也需要遵守注册会计师对内部专家要求的保密条款

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第11题
FTTH装维过程中,更换光猫时发生光猫SN冲突错误,装维人员需要()处理。

A.更换装机地址,再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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