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[判断题]

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》9.7.3规定:擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。()

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第1题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》营销稽查分册9.12.2规定:特大营销差错全网范围内通报。

A、正确

B、错误

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第2题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》第6.10.2.2点规定:营销稽查人员在实施现场稽查时,人数不得少于(),营销稽查人员应持证上岗。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

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第3题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇业扩分册)》32.9.3规定:图纸审查期间,如需修改设计图纸,应一次性告知客户退图原因,避免出现()。

A.出现在同一问题上多次退图现象

B.再次出次退图现象

C.客户多次往返办理现象

D.没及时告知客户现象

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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:投诉、
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第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》诉求审核传递业务环节中,服务调度能够
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第6题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》适用于公司所属单位,公司境外业务和代管单位参照执行。()
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客户诉求问题业务环节中:投诉、意
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第8题
《中国南方电网有限责任公司盘点业务指导书》中,入库盘盈物资,出库盘亏物资,出入库单及时传递到()。

A.项目管理部门

B.监察部门

C.审计部门

D.财务部门

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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》仓储特种设备作业周期,在物资入库、出库等业务中需要使用特种设备进行搬运装卸作业时触发。()
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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客户诉求问题业务环节中:用电业务受理后,10分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处
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第11题
《中国南方电网有限责任公司供应商送货业务指导书》中,运输途中有异常时,须及时向物资部门()反馈信息。

A.配送员

B.仓管员

C.仓库负责人

D.部门负责人

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