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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我要怎样才能使用你们的5G网呢()

A.您需要使用支持5G网络的手机

B.你需要更换为电信5G卡

C.你需要在5G网络覆盖下使用

D.你需要办理5G套餐

E.已经是4G手机卡就无需换卡,2/3G卡需要更换为4G卡

答案
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ABCDE

解析:您需要使用支持5G网络的手机你需要在5G网络覆盖下使用已经是4G手机卡就无需换卡2/3G卡需要更换为4G卡

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第1题
下列句子中语气助词使用正确的是()

A.小白兔疑惑的问:是要下雨了呢

B.蕾蕾焦急的说:快把我的书包还给我,我要迟到吗

C.老师每天都会问一个问题——你们作业写完了吗

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第2题
回访5G用户,询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“你们5G套餐太贵了,我公司有几十号人,但是副卡只有几张可以捆绑主卡,我对以上两点不太满意”,根据客户以上作答,问卷应选择()

A.资费贵

B.加装副卡少

C.副卡收费高

D.流量不够用,超出后费用高

E.其他(记录)

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第3题
我发现你们的5G套餐减少了语音时长,解释口径为:因为大部分用户目前的使用习惯都是以网络为主,语音为辅,所以在5G套餐设计上倾向于流量,而且结合大部分的使用,套餐中语音也是足够使用的。请判断对错()
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第4题
回访5G用户,询问客户“您对5G网络感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“我觉得5G网速没有宣贯的快,使用起来也是经常掉线,我对这两点感知不太好”,客服人员追问客户“请问还有其他方面感知不好吗”,客户回答“暂时没有了”,根据客户以上作答,问卷应选择()

A.5G网络覆盖不全

B.5G网速不够快

C.5G信号不稳定

D.5G流量使用过快

E.其他(记录)

F.不清楚/不知道/说不出

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第5题
下列是我司5G专网可以使用的频段()。

A.智能后视镜

B.车载点烟器

C.OBD

D.CPE

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第6题
全民直通300M的灵魂四问是哪四问()

A.您是想使用4G套餐还是5G套餐呢

B.您是一个人使用还是全家使用呢

C.您是要百兆宽带还是要千兆宽带呢

D.您要不要智家产品呢

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第7题
以下哪种情形,属于天猫商家违背承诺?()
A、买家:东西收到了,我不喜欢不想要了,我要退货。客服:亲,抱歉呢,咱家是小本生意生存不易呢,咱们可以给您换喜欢的款式哦,不支持退货的哈

B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗

C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈

D、以上都是

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第8题
赚不到钱就会难受,那怎样才能产生好结果呢()

A.赚不到钱是因为能力还不够

B.只要有足够的耐心一切能力都是可习得的

C.假以时日,我的收获会越来越大

D.或者,就这样吧!或者,铤而走险

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第9题
下列句子中,标点符号使用正确的一句是()

A.夺冠不是一件容易的事,姚明苦笑了一下说:人们往往只看到了鲜花和掌声,而忽视这背后的汗水和辛苦呀

B.这里有两句诗:独有英雄驱虎豹,更无豪杰怕熊罴,我从中感受到了奋斗者的大无畏精神

C.假如有这样一本书,能给下海或将要下海者以警示,告诉他们何处可能有陷阱,怎样才能达到金光灿烂的彼岸,那该多好

D.东家说:我家地里杏树上有一窝斑斑,(斑斑,方言,即斑鸠)你看那树上斑斑乱飞,怕是有孩子在摘杏儿呢

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第10题
我使用的是天翼畅享199元的套餐,去你们贵开路营业厅办理5G升级会员20G包(畅享适用)19元201910,为何营业厅不给我办理以下处理方式正确的是()

A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单

B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包

C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包

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第11题
浙江移动用户怎样才能使用5G()

A.换号

B.换卡

C.换套餐

D.换5G手机

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