题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
供应链管理(SCM)的主要特征包括()。
A.合作性竞争，多赢竞争
B.以顾客满意度为目标的服务化管理
C.追求物流信息流资金流工作流和组织流的统一
D.借助信息技术实现目标管理
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B.以顾客满意度为目标的服务化管理
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EB函盖的范围()
A)狭义的电子商务(EC)
B)供应链管理(SCM)
C)企业资源规划(ERP)
D)客户关系管理(CRM)
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.产品生命周期管理(PLM)
D.产品数据管理定义(PDM)
A.供应链关系管理(SCM)
B.业务流程管理(BPMS)
C.客户关系管理(CRM)
D.企业管理系统(ERP)
A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
