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第3题
一个复杂电子设备（)的制造商一直随产品附有厚的纸质使用手册，现在它想减少手册的生产和运输成本该制造商要达到这个目的最好使用那一种媒体？
A.计算机输出的缩微印刷品(COM)
B.紧凑式只读存储器(CD-ROM)
C.一次写多次读介质(WORM)
D.数字声音磁带(DAT)
第10题
召回产品的处理（）
A.对已召回的产品在仓库的召回区隔离存放，明确标识
B.根据召回计划的处理意见进行产品处理；如需销毁，需要QA及监管机构监督下销毁，并填写处理记录
C.通过媒体披露信息
D.跟踪观察使用者，必要时给予补偿
