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更多“当客户内部，与项目接口人平级的人对项目结果不满时，一定要小心…”相关的问题
第1题
在项目会议上，当客户接口人遭受到客户内部人员指责，而将责任怪罪于你时，你应该：（）
A.先不表态，会后与接口人分析这些指责背后的原因，寻找应对措施
B.帮助客户接口人解释，并替他给予回应
C.主动承担责任，并提出应对措施
D.声明这事是客户内部的问题，与我们项目组无关
第4题
在项目推进的过程中,项目的支持者和信息的提供者通常是由哪些人组成（)
A.决策小组成员中那些对产品或销售工程师认同的人
B.决策小组成员之外的其他部门，但是可以影响技术决策者的人
C.与客户合作多年的其他产品的销售员
D.与客户合作多年的代理商
E.客户已经离职的员工
第5题
各省交付经理在项目交付全过程所涉及的主要职责不包括().
A.负责协助项目经理协调内外部实施资源，落实ICT项目实施团队的组建及项目实施计划的执行，对项目交付的全过程进行管控并处理重大升级问题。负责项目涉及合作伙伴的管控与结算
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B.与客户及客户经理及时沟通，了解其对交付服务的问题与建议，提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口，与集团或其他省交付经理进行对接，支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理，无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理
第7题
发生安全事故后，除一般四级事故外，其余事故所在项目必须由项目负责人本人采用电话方式按照下列要求电话上报，当指定层级电话连续2次无人接听时可按程序越级上报，板块总部安全部门收到汇报后应立即告知其他平级业务部门负责人（）
第8题
恒盛 官港湖上案场规则正确的有（）
A．项目有人脸识别系统：签约时需要认购人本人到场人脸识别，带看前请确认客户之前未到访过项目，且报备满30分钟才能进入项目摄像头范围（注意大门口摄像头）B．报备不查重：只有到访了才能知道客户是否来过，带看前请大家问清楚客户有没有来过项目C．前台必须扫码，扫码一定要在认购之前，否则认购不结佣金D．报备认购人信息，认购书上客户的姓名手机号要与报备信息和带看单上信息一致，否则会影响业绩归属E．案场提前报备60分钟
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第9题
哪些是属于“重要+不紧急”的项目工作（）
A.项目近期详细计划安排的讨论
B.提前沟通安排产品的发货
C.客户定期的关系维护
D.系统学习项目管理的方法
E.内部工作的定期复盘，经验横向推广
F.当遇到项目问题，花些时间进行数据的收集和根本原因的分析
第10题
以下说法错误的是（）
A.甲方授权分阶段，各阶段授权人签字都是有效的
B.甲方结佣表有佣金总额和盖章签字，无明细，金额对应的明细表无盖章签字，备件无效
C.客户认购日期需要在匹配的合同有效期限内
D.同一项目同一甲方，再次开票时遇到相同情况，特批单或者邮件可重复使用
