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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

微笑行动处罚标准正确的有（）

A.微笑行动拍照未戴头盔处罚200元/次

B.微笑行动拍照未穿工服处罚200元/次

C.微笑行动未拍照上传处罚500元/次

D.微笑行动未佩戴口罩处罚100元/次

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更多“微笑行动处罚标准正确的有（）”相关的问题

第1题

微笑的标准有哪些方面（）

A.表情、动作

B.眼神、表情

C.动作、表情

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第2题

当我们面对客户时，为了使自己更好倾听,我们应该有一定肢体语言的呈现，例如身前倾，眼睛随着客户的行动移动，保持微笑,点头等。（）

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第3题

微笑行动未上传罚款500元，封号一天，如果没有穿衣服或者未戴头盔上传微笑行动罚款200元，不封号。如果连续两次微笑行动未上传直接清理账号，并永久封号，众包专送都不能录用（）

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第4题

客户走近柜台时柜员可以行举手礼或站立迎接、微笑示意、热情接待、主动问候。()

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第5题

欢迎的标准要求有哪些（）

A.声音响亮、面带微笑、口推统一

B.点头微笑、站姿自然、亲切招呼

C.吐字清晰、声音响亮、内容统一

D.声音响亮、吐字清晰、口推统一

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第6题

对于乘客的口头表扬，车站工作人员应态度谦卑，微笑对乘客表示感谢时标准服务用语是：()。

对于乘客的口头表扬，车站工作人员应态度谦卑，微笑对乘客表示感谢时标准服务用语是：（)。

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第7题

送餐途中遇到微笑行动，应该做什么准备（）

A.整理服装，检查头盔是否系好，找一个光线较好的地方进行拍摄

B.可以不穿工服，直接上传拍照

C.只要戴上头盔就可以，头盔没有要求

D.可以不用检测

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第8题

客户走近柜台时柜员或()主动问候。

A.主动行举手礼

B.站立迎接

C.微笑示意

D.热情接待、

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第9题

客户不小心说错话、做错事或无意间做不雅行为时，应当()。

A.及时更正客户的错误

B.委婉的提出质疑

C.主动及时回避目光

D.保持微笑

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第10题

客户服务部的服务标准（）

A.微笑沟通

B.用心聆听

C.真诚服务

D.客户至上

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第11题

微笑的主要功能有()、()、()、()。

微笑的主要功能有（)、（)、（)、（)。

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