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[判断题]

南方电网的服务理念是服务永无止境。（)

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第1题

我们的服务理念是客户为根，服务为本。（）

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第2题

以下哪一种是服务文化的重要保障？（)

A.服务理念

B.服务机制

C.服务形象

D.服务品牌

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第3题

潍柴的服务理念是“说到、做到、更周到”。（)

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第4题

出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上，服务第一”的理念。（)

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第5题

银行业从业人员应当秉持服务为本的理念，以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职，借助科技赋能，竭诚为客户和社会提供规范、快捷、高效的经济服务。（）

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第6题

从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)

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第7题

社会的信息化要求行政管理由传统的管理向服务转变,行政管理应树立高效理念、公平理念以及人本主义理念以迎接信息化社会的挑战。（)

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第8题

集团公司所属各旅客运输相关单位和部门应当树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。（)

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第9题

地方政府绩效评估，体现了服务和顾客至上的理念，有助于地方政府及政府公职人员责任意识的形成。（)

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第10题

国家电网公司服务理念是（)。

A.让客户满意，让政府放心

B.服务群众、奉献社会

C.人民电业为人民

D.真诚服务、共谋发展

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第11题

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别有（)

A.起点不同

B.地点不同

C.中心不同

D.手段不同

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