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[单选题]
在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：（)。
A.驻点观察
B.突击检查
C.顾客满意度调查
D.电话测试
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C.顾客满意度调查
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A.个体性格方面的缺陷
B.个体应付方式的缺陷
C.个体的生理状态
D.个体的社会资源利用能力
E.个体的智力水平
A.提升服务形象的宣传需求
B.解决电费收取和资金安全问题的需求
C.解决老百姓反映的电价高问题
D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题
A.收益拍卖方式
B.价格拍卖方式
C.竞争性出价方式
D.非竞争性出价方式
A.说明定期随访复查的重要性
B.在配戴者面前做规范洗手的操作
C.让配戴者示范护理的操作以了解操作是否正确
D.根据配戴者的实际需求选择护理系统
E.以上全部正确
根据《服务贸易总协定》，“在一参加方境内向任何其他参加方的服务消费者提供服务”称为()
A.过境交付
B.境外消费
C.商业存在
D.自然人流动
