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[判断题]

分行营运人员通过“客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细(总行版)”路径(功能码:BBOSCD0131)查询已销户二级分户进行交易明细,能正常反馈结果()

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第1题
分行营运人员通过()路径进入印鉴卡信息查询交易,即可通过关联账号,也可通过被关联账号查询印鉴卡信息
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第2题
分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协助执法机关查询功能(功能码BBOSCE0047),选择“执法对象类型”(单位或个人)后可根据“执法机关类型”和“执法权限说明”栏位获取有权机关列表和执法权限。对于无权机关,不予办理协助查询业务。如有争议,应咨询合规部是否有最新法律、法规允许协助该执法机关办理查询业务,并将相关情况反馈()

A.总行营运部

B.总行营运部(整合部、安保部)

C.分行营运部

D.分行营运部(整合部、安保部)

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第3题
非客户本人查询场景仅限于有权机关依法查询,禁止行内外其他单位和人员通过运营业务系统查询客户信息。对于行内营销、内部检查以及其他内部管理需要查询、打印客户信息情况的,应通过()获取相关信息()。

A.经业务部门或检查部门有权人审批后,通过前台查询

B.分行运营管理部审批同意后,通过分行作业中心集中查询

C.系统对接或科技部“数据提取服务台”

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第4题
Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()
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第5题
根据《广东华兴银行企业银行结算账户管理办法》,如企业在空头支票黑名单之列,开户网点如需继续开户,则需要客户出具书面申请,交由()审批通过后继续办理

A.支行行长

B.支行营运负责人

C.分行营运管理部

D.总行营运管理部

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第6题
对于投诉在线处理相关要求,受理人员通过对客户网络状况、账户余额、缴费记录、明细账单、套餐信息、业务办理记录、营销活动、前期故障处理记录和工单处理轨迹等信息查询,在线解决客户咨询投诉问题即可。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》,我行通过流程银行系统办理的需查证业务、规定需后台集中查证的业务由()进行查证,其他需查证的业务由()进行查证

A.电话银行中心人员

B.集中作业中心人员

C.受理网点人员

D.分行营运管理部人员

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第8题
不动产销售发票管理()
A.收款和开票岗位必须分离B.为避免风险,原则上销售现场不收取现金,现场应做好客户解释工作,引导客户通过POS刷卡或安排人员陪同客户就近存入公司银行账户C.所有房地产开票业务必须通过明源系统查询到收款信息后,方能开票D.若当地税控系统支持通过明源系统直接开票,则每次开票必须通过明源系统开具;若不支持,则必须于每次开票后,立即将开票信息录入明源系统
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第9题
查询、冻结、扣划的风险表现()。

A.不法分子利用假身份证,假工作证、涂改或者制造假的通知书和法律文书,冒充有权机关执法人员,对客户存款进行查询、扣划.或冻结,诈骗客户资金

B.银行工作人员私自或与外部人员合伙,利用查询、冻结(解冻)、扣划手段挪用、盗取资金

C.银行工作人员与被执行人串通,不按规定向有权机关提供真实账户信息,向被执行人通风报信,或故意拖延时间不及时给予协助配合,协助客户转移资金

D.银行工作人员通过强制扣划交易,绕过客户密码,侵占客户资金

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第10题
对公账户开立流程中,真实性审核工作由()人员负责。

A.营运主管

B.前台受理人员

C.分行公司条线

D.分行营运管理部有权人员

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第11题
分行()条线可通过“贷款-保全-保全清收回款登记簿”路径(功能码BBOSLN0088),可查询全行范围的预登记业务卡片信息

A.个金

B.公司

C.营运

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