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[判断题]

CRM系统客户特征中,只要客户签约了薪增利,智能储蓄特征就会点亮。()

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第1题
建立客户关系、维护客户关系、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户流程重组及客户流失管理

C.建设应用PCRM系统

D.建设应用CRM系统

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第2题
《账户贵金属业务柜面作业规则》规定网点进行个人账户贵金属重归户交易操作前,新客户号如已签约了账户贵金属交易,则需解约次日后再进行重归户操作()
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第3题
CRM以客户为中心的营销策略主要集中在以下方面:________、________和________。

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第4题
IaaS层服务是通过网络向客户提供()。

A.虚拟服务器、存储和网络资源

B.以应用服务器的平台或开发环境为内容向客户提供服务

C.以软件应用(如CRM、ERP、OA等)为内容向客户提供服务

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第5题
SaaS层服务是()。

A.虚拟服务器、存储和网络资源

B.以应用服务器的平台或开发环境为内容向客户提供服务

C.以软件应用(如CRM、ERP、OA等)为内容向客户提供服务

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第6题
实行综合授信制度后,各家银行做到了对信用风险集中统一控制,较好地解决了同一银行对同一客户的分
头授信、对本外币业务的分割授信、对不同种类业务的分散授信等弊病。以下对综合授信制度评价不正确的是()。

A.增强了总行对分行的控制能力

B.解决了不同银行对不同客户分头授信的弊病,有效地将企业信用风险分散到各家银行

C.审批效果好,信贷资产质量从整体上和根本上得到改善

D.真正实现审贷分离,有效保证审批的独立性

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第7题
签约“活利丰”的账户客户可以签约“同利丰”()
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第8题
下列问题中,哪些属于商业模式画布中“客户细分”模块?()

A.客户是谁?

B.我们正在为谁创造价值?

C.客户经常出入在哪些地方?

D.有什么样的社会特征和人口学特征?

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第9题
发展集成供应链系统反映了公司开拓业务方式的突变,表明供应商和客户之间的()

A.对抗关系

B.各自独立

C.集团关系

D.合作关系

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第10题
柜面经理签约代收代付业务无需对客户部门已审核的客户资料再次审核()
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第11题
个人贷款流程系统建立了跨系统、跨业务条线的信息共享功能,实现了个人客户统一额度的风险管控,为业务判断提供准确信息,有效防范多头、过度授信。()
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