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[多选题]

营销服务的特点包括（)。

A.服务性

B.短暂性

C.变化性

D.不对等性

E.主导性

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第1题

物业服务企业的特点包括有（)

A.独立的企业法人

B.服务性企业

C.某种程度上承担着某些行政管理的特殊职能

D.提供专业的物业管理服务

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第2题

金融服务背销的特点包括()。

金融服务背销的特点包括（)。

A.营销网络庞大

B.以非价格竞争为主

C.营销设计统一

D.注重内部营销

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第3题

服务性租赁的特点包括（）

A.承租人负责设备的维修和保险

B.出租人负责设备的维修和保养

C.租赁期满前承租人预先通知出租人可中止合同

D.租赁期内双方无权撤销合同

E.出租人一般需要将设备出租多次

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第4题

期刊栏目的基本特征包括以下几个方面，即（)。

A.从栏目在期刊中的地位看，具有从属性和服务性的特点

B.从栏目的内容看，具有独立性和关联性的特点

C.从栏目的表现形式看，具有多样性和独特性的特点

D.从栏目的运动过程看，具有稳定性和重复性的特点

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第5题

国际服务营销的特点主要有（)

A.服务营销环境的差异性

B.服务营销内容的不确定性

C.服务营销工作的复杂性

D.服务营销过程的风险性

E.服务营销活动的高难度性

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第6题

外呼业务按服务特点可以划分为（)。

A.营销类

B.关怀类

C.调查类

D.通知类

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第7题

微博营销的特点包括（)。

A.精确地指引和预测

B.实时传播

C.湿营销的最佳阐释

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第8题

党政信息的特点不包括哪点？（)

A.真实性

B.时效性

C.服务性

D.多样性

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第9题

一个完整的营销包括（)

A.销售

B.服务

C.营销企划思想

D.以上都包括

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第10题

服务营销学者认识到有效的服务营销组合应包括七种，其中包括（)

A.人员

B.价格

C.有形展示

D.服务质量

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第11题

国外社区管理组织经验的特点有（)。

A.现代化

B.自治化

C.法制化

D.社会化

E.服务性

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