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[单选题]

在值守期间,如遇客户使用小推车、自行车、滑板车及平衡车乘坐电梯时,需指引客户通往()路线乘坐

A.货梯

B.楼梯

C.客梯

答案
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A、货梯

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第1题
在大堂门前卸货时,可使用小推车协助客户卸货()
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第2题
下列选项关于描述员工行为规范不正确的是()

A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚

B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围

C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力

D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事

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第3题
关于规范临柜人员通讯工具集中保管的说法正确的是()

A.营业期间临柜人员严禁携带手机等通讯工具、具备拍照及存储功能的移动设备进入工位

B.通讯工具集中保管区应在柜台内部设立,可不在监控可视范围内

C.柜员(不含低柜)在每日营业期间统一将手机等 通讯工具集中存放,妥善保管,待午休期间或营业终了取回

D.如遇特殊情况,柜员领用后须在客户视线范围内使用,用毕即存回原处

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第4题
根据《关于印发〈重大活动客户侧保电工作规范(试行)〉的通知》(营销客户〔2019〕35号),保电值守期间,现场保电服务人员必须严格遵守值守巡视、交接班、缺陷管理、临时负荷接入管理、信息报送、现场安全、保密等相关制度要求。在做好安全措施的前提下,可协助客户操作设备。()
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第5题
员工上下班期间的管理规定中以下说法正确的有()

A.在上下班途中如遇异常路段(例如:有车占道、道路坍塌、大面积结冰等)无须下车推行通过,在上下班时尽量避开事故多发点及事故多发路段行驶

B.在无特殊条件下,骑摩托车、电动车、助力车、自行车及搭乘车上下班的员工,必须遵守居住地与工作地的最近路线行驶(在公司备案的行走路线及时间)

C.骑摩托车的必须在机动车道内右侧行驶,骑助力车、电动车、自行车的必须在非机动车道内右侧行驶,不得进入机动车道,未划分车道的则遵守靠右侧行驶的原则

D.步行的员工必须在非机动车内右侧行走,不得进入机动车道内,并在距马路右侧50-80cm内行走,且必须两人成排,三人成列

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第6题
在消防急救中心三防预案中,II级(橙色响应)发生时,医疗保健科的职责是()

A.加强值班值守区域内巡视检查工作,对发现的各类风险、隐患及时上报安全运行控制科,并持续做好值班值守现场秩序的维护工作

B.如遇台风天气,加强巡视,督促并检查应急救援车辆、设施设备、安全转移或系留工作

C.增派人手强化上一级应急响应行动措施,做好各类突发情况的应对处置准备

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第7题
配电室温度控制在65度以内,如遇大风雨、强烈雷暴天气增加巡检频次或安排专人值守()
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第8题
客户参观样板房期间,注意客户随身携带的物品,客户看房完毕后提示客户带好物品离开;如遇客户物品遗失应立即记录物品详情并报告上级领导()
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第9题
爱护生存的环境已经成为人们的一种生活理念,下列说法中不符合这一理念的是()

A.植树造林,严禁乱砍滥伐森林

B.在生产和生活中使用节能技术和节能产品

C.以坐公交车、骑自行车或步行的方式出行

D.为了获得农业高产,在农作物病虫害期间,大量使用农药

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第10题
关于现场员工在岗期间的手机使用管理规定,说法正确的是()

A.员工上岗前可将手机存放至更衣室本人的更衣柜内,上锁保管

B.员工自备手机入园,只允许在休息室使用,除正常上网浏览、接打电话、收发信息外,也可以玩游戏

C.除休息室外,员工在工作岗位(包括前后场)、吸烟区、其他公共区域等地方,必须保持手机是关机状态

D.员工在岗工作期间,如遇家属或朋友有急事可立即使用手机打电话

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第11题
在仓库内进行取样、盘点人员必须使用警示小推车和警示牌放置在(),叉车司机看到此警示小推车或警示牌需注意此处有工作人员

A.随便放

B.大门口

C.通道处

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