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[判断题]
处理疑难投诉，无论什么时候都要以事实为依据，一定要坚持公司的原则，即使在不得不让步的情况下，也要反复强调该原则，而且这原则是有数据和分析支持的。（ ）
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A.要以检查为前提
B.要有明确的目的
C.要实事求是，客观公正
D.可无理论指导
A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通)，短信提醒3次
B.实际使用人到自营厅后，按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省
C.若7天内未到营业厅办理，分公司协助将号码与投诉者解除所有关系，并按非实名号码打标、停机处理
D.处理结果反馈投诉省
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.以事实为基础，卖点、价格可无限夸大
B.重点突出，针对不同的受众需求设置相同的广告创意
C.接地气说人话，从用户角度出发，坦诚、友好
D.明确衡量标准，以品牌效益为主，不用控制竞价对转化成本
A.提高了劳动生产率
B.提高了劳动者的受教育水平
C.经济迅速发展，推动了科学技术的发展
D.把系统的观察和实验同严密的逻辑体系结合起来，形成了以实验事实为依据的系统的科学技术理论与学说
A.推定分为法律上的推定与事实上的推定
B.通常意义上的法律上的推定，都是指不可反驳的法律推定
C.直接推定是指，法律规定，以已知事实为前提和基础来推论未知事实是否存在
D.事实上的推定免除主张推定事实存在的一方当事人的证明责任
A.双方都主张在处理人际关系上，要以仁爱之心对人，他们阐扬的都是爱的哲学
B.儒家的“别爱”是不分等级、不别亲疏地爱天下人
C.墨子讲“兼爱”，是“亲亲有术，尊贤有等”的有差等、有区别的爱
D.墨子主张以“兼”易“别”，正是希望打破宗法等级观念的框限
近代科学技术之所以能建立起来，其主要原因是在大工业生产条件下()。
A．提高了劳动生产率
B．提高了劳动者的受教育水平
C．经济迅速发展，推动了科学技术的发展
D．把系统的观察和实验同严密的逻辑体系结合起来，形成了以实验事实为依据的系统的科学技术理论与学说
A.发生医疗纠纷后,无论哪种调解方式,医疗机构都要按法律法规的规定,如实、完整、科学地保管好原始资料,不得有毁坏、藏移、篡改行为发生
B.无论哪种调解方式,都必须根据医疗损害鉴定书的结论,分清是非,作出判断
C.医疗损害鉴定书的形成一定要有相关的医学专家和法学专家的参与。这些专家又必须回避“可能影响医疗纠纷公正处理的人员”
D.病人到医疗单位看病,纠纷发生在医疗单位,很大的可能是患者的原因
E.医务人员要站到主人翁的立场上,积极主动地处理好医疗纠纷
