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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《非空调列车服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A.轮椅等

B.他人帮助

C.治疗器具

D.辅助器具

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第1题
《空调列车服务质量规范》规定:非经营期间,售货(饭)车定位存放。()
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第2题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点时,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示()
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第3题
《非空调列车服务质量规范》规定:一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。()
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第4题
《非空调列车服务质量规范》规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息()
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第5题
《非空调列车服务质量规范》规定:垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合(),印有使用单位标志.

A.行业标准

B.环保标准

C.国家标准

D.卫生标准

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第6题
《非空调列车服务质量规范》规定:车内各种()型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。

A.服务设施

B.固定备品

C.服务图形标志

D.卧具、窗帘等

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第7题
《非空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行(),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A.“消、杀、灭”

B.消毒

C.清理

D.防疫检查

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。

A.运行方向左侧(非会车侧)

B.运行方向右侧(非会车侧)

C.邻线侧

D.靠站台侧

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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。()
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第10题
《空调列车服务质量规范》中规定,软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。()
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第11题
《空调列车服务质量规范》规定:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。()
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