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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

完整的客房商品包括（)。

A.房间、设施设备、客房综合服务

B.房间、设施设备、用品和客房综合服务

C.房间、客房综合服务

D.用品、设施设备、客房综合服务

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第1题

这客房的含义是（)。

A.可以供客人住宿的房间

B.可供出租的房间

C.客人住店，但已外出的房间

D.住有客人的房间

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第2题

水磨石地面一般适用于（)等房间。

A.公共建筑中的门厅、休息厅

B.宾馆客房

C.宿舍

D.小区住宅

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第3题

地陪应事先核实旅游团所住客房的（)是否与旅游接待计划相符。

A.用房时间

B.房间数目

C.室内装饰

D.房间类别

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第4题

客房项目中的“turn-down service”是（）。

A.做夜床

B.程序服务

C.流动服务

D.房间整理

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第5题

清招客房时应将VIP房间首先打扫，然后再清扫普通客人的“请速打扫”房。（）

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第6题

“请即打扫房”的概念是（）。

A.客房住客因会客或其他原因需要立即打扫

B.服务员正在清扫的房间

C.服务员准备清扫的房间

D.已结完账的房间

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第7题

房间已被出租，但住客昨夜未归，饭店简称（）。

A.保留房

B.外宿房

C.走客房

D.外出房

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第8题

核素治疗病房的要求包括（)。

A.为一个辐射隔离区

B.房间设置防护门、并有观察窗或视频系统

C.墙壁外表面30cm处的周围剂量当量率应小于2.5μSv/h

D.应当具备不同类别的生活垃圾和排泄物收集、处理设施

E.应定期通风

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第9题

对商品进行规类时，品目条文所列的商品，应包括该项商品的非完整品或未制成品，只要在进口或出口时这些非完整品或未制成品具有完整或制成品的基本功能。

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第10题

对于饭店来说，商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（)，由其指派专人取送传真。

A.客房服务中心

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.前台接待处

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第11题

客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。

A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数

B.告知洗衣服务的收取衣物时间

C.告知填写洗衣单的注意事项

D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务

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