公共关系危机管理就是()
A.危机预防管理
B.危机传播管理
C.危机控制管理
D.危机恢复管理
A、公共关系危机预防之一就是平时注重组织的良好管理,塑造良好形象
B、公共关系危机管理的目的就是最大限度地减少组织形象的受损程度
C、诱发危机的原因很多,除了自身内部因素外,还有更多的原因来自外力的破坏
D、预防危机发生的最好办法是建立专门的预警机制
A、组织的危机管理小组必须是专设机构,不能是由各部门人员兼职组成的临时机构
B、危机管理小组必须获得授权,以使其在危机爆发后,能拥有危机管理的最高决策权力
C、危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者
D、危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员
从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演()
A.中介的角色
B.核心的角色
C.无足轻重的角色
D.基础的角色
A.A.领导危机
B.B.自主性危机
C.C.失控危机
D.D.僵化危机
A.进攻型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系