A.营业厅商品要设有专用仓库
B.营业厅商品管理人员应设置库存保管明细帐
C.商品管理人员负责对商品的严格检查,对于检查出现故障的商品有权自行处理
D.每月的出入库单要分别装订成册,出入库单、盘点表等凭证要按时间、种类进行分类存档备查
E.商品可由营业厅营业人员兼职进行管理
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程
A.定制终端按时上柜率
B.陈列规范达标率
C.合约计划销售量
D.定制终端销售量
E.销售与服务规范执行情况