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第2题
以下防护措施中有误的是:（)
A.在进行诊疗、护理操作，可能发生患者血液、体液、分泌物等喷溅时应使用护目镜或防护面罩
B.接触经接触传播的感染性疾病患者如传染病患者、多重耐药菌感染患者等时应穿隔离衣
C.接触乙类或按乙类传染病管理的传染病患者时应使用防护服
D.从潜在污染区进入污染区时和从缓冲间进入负压病室时应穿鞋套
第11题
在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（)。
A.双眼和嘴唇之间的三角区域
B.双眉和鼻尖之间的三角区域
C.双眼和鼻尖之间的三角区
D.发际线和耳垂之间的三角区域
