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[判断题]

营业厅应在接待后的30分钟内通过电子工作流如实做好投诉事件记录备档,不得拖延,不得漏报、瞒报。()

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第1题
用于病毒检测的呕吐物、粪便、肛拭子应在样本采集后30分钟内立即将标本放置于4℃冰箱中。()
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第2题
车间发生异常后,应在10分钟内将异常反馈相应部门,相应部门30分钟内到现场解决。()
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第3题
工单下发后,责任加盟公司客服应在()内联系客户进行首响。

A.无需联系

B.30分钟内

C.1小时内

D.2小时内

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第4题
省客服中心应在咨询工单到达后()时间内将工单下派至地市。

A.45分钟

B.30分钟

C.2小时

D.2个工作小时

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第5题
对于借款人以电子国债质押的,贷款经办行应在借款合同终止后的()内办妥质押电子国债的解冻手续。

A.2天

B.2个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第6题
渠道费用的结算与支付通过系统的电子流程进行计算、审核、复核和支付后的记帐工作,并自动生成《渠道费用结算表》()
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第7题
各站包裹运价下浮统一标准批复后,应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的()、业务联系电话等内容,以及监督投诉电话028£­12306。

A.发到站范围

B.品类品名

C.下浮幅度

D.执行期限

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第8题
施工和维修作业时,施工负责人应确认已做好一切施工准备,于开始前()(双线V型天窗于开始前60分钟),由施工负责人(驻站联络员)在车站()内登记完毕,设备管理单位检查人(设备管理单位指定人员)签认后,通过车站值班员向列车调度员申请施工。

A.40分钟

B.30分钟

C.《行车设备施工登记簿》

D.《行车设备检查登记簿》

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第9题
营业人员下班结帐前应仔细查看(),检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台

B.柜台周围

C.工作现场

D.营业厅内

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第10题
车站组织除锈、除污工作完毕后,工区应在()进行该轨道电路的分路测试试验,特殊情况时顺延

A.当天

B.次日第一个天窗点内

C.接到通知后1小时内

D.接到通知后2小时内

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第11题
按照人民银行规定,各级机构应在接到反洗钱数据补正信息通知后()内完成数据补正工作。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.20工作日

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