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[单选题]
GB/T-2016标准9.1.3条款，分析和评价的输出可以是（)。
A.趋势分析或报告
B.平衡记分卡
C.管理展示板
D.以上全部
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A.75-89
B.60-74
C.45-59
D.30-44
A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
