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更多“一般情况下，接待处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括外…”相关的问题
第1题
在店内区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括（)。
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
第2题
一般情况下，在店外区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括（)。
A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题
B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题
C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
第8题
《干部选拔任用工作监督检查和责任追究办法》规定，健全地方党委干部选拔任用监督工作联席会议制度，加强有关部门的沟通协调，形成监督工作合力。联席会议由组织部门召集，一般（）召开1次，重要情况随时沟通。
A.每年
B.每月
C.一个季度
D.每半年
第10题
营业网点负责人或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉，负责日常投诉的登记、调查、处理、协调、分析、报告、档案管理等工作营业网点大堂经理为网点投诉处理的最终负责人（）此题为判断题(对，错)。
第11题
在绩效沟通中，管理者需要关注哪些问题（)？
A.我必须从员工那里得到哪些信息，以帮助他们更好地协调员工的工作，并在必要的时候向上级汇报
B.我必须提供给员工哪些信息和资源，以帮助他们完成工作
C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源
D.我必须向管理者提供哪些信息，以保证更好地完成工作目标
