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[判断题]

根据关于印发《国家电网公司客户服务中心95598内部业务诉求暂行管理办法》的通知规定,对于特殊、重大、重要客户服务投诉工单,应优先处理或派发,不通知责任部门分管领导()

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第1题
根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求:高压客户申请用电需要提交的资料必需存档的有()。

A.房屋租赁手续

B.报装申请单

C.主要电气设备清单,影响电能质量的用电设备清单

D.设计单位的资质证明材料复印件:《设计资质证》

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第2题
国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知(国家电网营销〔2014〕168号)文规定,低压非居民客户5个工作日()
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第3题
根据《国家电网公司客户服务中心话务应急预案(试行)》规定,四级预警启动()小时后话务接续情况没有得到缓解,应启动三级预警

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》要求对普通高压客户,取消设计审查、中间检查和竣工检验()
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第5题
根据《国家电网公司计量标准管理办法》附件三,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)计量标准配置要求()。

A.三相0.05级,单相0.1级

B.三相0.05级,单相0.02级

C.三相0.01级,单相0.1级

D.三相0.02级,单相0.1级

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第6题
《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》要求简化报装资料,除高压外,居民、非居民客户申请资料种类均减少为1种,实行“一证受理()
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第7题
根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》,电能表报废前质量监督包括提交报废申请、报废前技术鉴定、履行报废手续工作,由省计量中心和地市(县)供电企业营销部客户服务中心负责()
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第8题
根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求:高压业扩全流程划分为()和装表接电“四段”。

A.方案答复

B.工程设计

C.工程建设

D.中间检查

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第9题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2017〕40号)要求,客户办理暂停,须在()个工作日前向供电企业提出申请。

A.5

B.3

C.6

D.7

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第10题
《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》要求对普通高压客户,扩大直接开放容量范围,对35千伏及以下项目容量直接开放,取消原315千伏安免审批容量的限制()
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