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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

爽卡用户超出后资费描述错误的是()

A.国内通话0.1元/分钟

B.国内通话0.15元/分钟

C.短彩信0.1元/每条

D.短信0.1元/条,彩信0.5元/条

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BD

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第1题
以下对畅玩卡套餐规则描述正确的是()
A.畅玩卡套餐内包含的国内通用流量和国内定向流量适用于流量不清零规则B.畅玩卡套餐超出资费:国内通话按0.1元/分钟;国内流量按5元/GB(前167MB按0.03元/MB收费,达到167MB时,额外赠送用户857MB流量(即5元/GB);后续仍按上述规则收费(即每超出1GB按照5元/GB收费));国内短/彩信按0.1元/条;其他按标准资费执行C.畅玩卡每月5选1权益由用户每月自行在指定入口领取,仅限主卡领取D.畅玩卡可加装手机成员,10元/月/张,含来电显示月功能费、天翼云盘免费版、189免费邮箱
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第2题
推荐套餐或变更套餐,需要对协议消费、套餐内及超出后的资费、优惠到期后费用、流量优先级、流量共享情况、主副卡分户情况、原有套餐是否停办、原优惠取消情况、剩余流量不结转等关键信息主动查询及解释,以上描述是否正确()
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第3题
回访5G用户,询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“你们5G套餐太贵了,我公司有几十号人,但是副卡只有几张可以捆绑主卡,我对以上两点不太满意”,根据客户以上作答,问卷应选择()

A.资费贵

B.加装副卡少

C.副卡收费高

D.流量不够用,超出后费用高

E.其他(记录)

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第4题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是()

A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:订购立即生效,首月功能费按天折算,订购当月即可共享主卡基础套餐内容

B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

C.老用户(老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装):订购次月生效流量超过1GB时,仍按上述原则收费,按2元/日封顶收取

D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

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第5题
爽卡套餐资费()

A.5元月基本费

B.流量1元/1GB,2元包天,30G后降速至1MB/秒

C.语音0.1元/分,短信0.1元/条

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第6题
用户办理5G畅爽冰激凌套餐后流量超出1G收费3元,不足1G不收费()
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第7题
畅爽冰激凌5G套餐副卡可共享主卡套餐内包含的语音分钟数、流量、套外资费和5G网络速率服务吗()
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第8题
限速不限量套餐办理新版5G智享套餐(个人版)必须提醒用户的是()。

A.流量超出后是5元1G,满15元后按3元1G进行计费该资费属下线资费

B.办理不可以再转回限速不限量套餐语音超出后是0.15元/分钟

C.流量超出后是0.29元/M,满30元后按3元1G进行计费

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第9题
大流量套餐共享家庭成员卡,资费()元/月,共享主卡语音和流量,超出后语音按0.19元/分钟收费,流量按0.29元/M计费,享受套外安心服务
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第10题
以下说法正确的是()

A.畅爽冰激凌5G套餐分钟数超出0.15元/分钟

B.腾讯王卡5G套餐分钟数超出0.15元/分钟

C.腾讯王卡5G套餐分钟数超出0.1元/分钟

D.畅爽冰激凌5G套餐分钟数超出0.1元/分钟

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第11题
以下描述正确的是()
A.武汉固话改套餐后统一标准:10元/月包含本地通话时长 200分钟与国内长途100分钟,不足一分钟的按一分钟计算,超出长市一口价 0.15 元/分钟B.非武汉固话改套餐后:原固话为10元包打(包打本地所有手机和本网固话,拨打本地他网固话及所有国内长途一口价0.15元/分钟),订单备注固话按10元包打代入受理,原固话为其他资费,订单备注固话按10元包时长受理C.第一次回电未接,发常用短信,路径:常用操作-短信发送-常用短信-未接改套餐/5G升级包D.办理5G升级包+提速,光猫不支持,师傅会联系用户购买设备
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