题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
大促后顾客服务部的工作包括（）
A.核对定单
B.了解送货完成情况
C.与工厂确认商户下定单情况
D.电话回访所有顾客定单
答案
了解送货完成情况
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.配合地面服务部两会工作小组，严格按照保障工作动员准备会规定时间将行地面服务部各保障组人员送达指定位置
B.听从要客保障组与保障任务人员通知及时接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导到达指定位置
C.安全、平稳、高效保障专机楼与停机位之间两会代表与工作人员的往返接送任务，同时根据各保障小组的工作需求全力保障各项航班工作任务
D.保障任务结束后接送公司领导、分公司领导、地面服务部领导和各保障组人员返回候机楼并做后期收尾工作
A.主要针对“新客、老客、会员、直播、大促”五大最具代表性的营销场景
B.实现品牌多渠道数字化营销融合与沉淀，加速品牌多渠道联合人群增长
C.赋能品牌人群升级、人群破圈
D.主要针对新客和潜在客户运营，帮助品牌做好拉新蓄水，为消费者触达和GMV增长做储备
A.对产品不熟悉
B.没有以礼待人
C.不了解顾客
D.没有以诚待人
