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[单选题]

董事长第四封公开信 《战友们,您准备好了吗》中提到2月10日部分复工以来,集团防疫领导小组连续召开九次会议,通报最新情况,研讨工作举措,严格落实“三件套”,三件套是指()

A.复工人员全部戴口罩上班

B.在进出厂区时测量体温

C.无死角消毒

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C、无死角消毒

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第1题
董事长第四封公开信 《战友们,您准备好了吗》中提到2月10日部分复工以来,集团防疫领导小组连续召开九次会议,通报最新情况,研讨工作举措,执行“三级检查”,三级检查是指()

A.单位自查

B.所在网格责任人检查

C.疫情防控工作组督导督查

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第2题
当蚁先生第3次发布暴风雨预报后,为什么蚂蚁们都无动于衷()

A.前两次天气预报不准,所以大家认为这次预报也不准确

B.蚂蚁们已经不怕暴风雨了

C.大家早就做好了充分的准备

D.大家对暴风雨早已习以为常

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第3题
关于产品推荐话术,正确的是()

A.您好,宝贝开学了吧~放了将近4个月的寒假,很多宝贝都长了一大截,衣服和鞋都不能穿了吧现在刚好有活动,非常划算的

B.夏天来了,防晒服、凉鞋也该给爱出汗的宝贝多备几套

C.六一儿童节,宝贝们都可重视自己的节日了,给宝贝买套新衣服作为礼物送给他最好了

D.短T、短裤、防晒外套是夏季最必不可少的单品,正好六一儿童节,活动力度很大,您慢慢挑选~

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第4题
约看时,当客户说“我已经跟你们同事约好了”,此时正确的处理方法是()

A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务

B.除了这套房源,我给您准备了其他房源,可以一起看看

C.约好后,沟通下同事,共同带看,合作共赢

D.避开同事,让客户跟自己看,操作客户

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第5题
战士们含泪mái zànɡ()了xī shēnɡ()的战友,继续追击逃跑的敌人
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第6题
以下哪种行为需要使用照妖镜()

A.业绩已超额完成,对比竞品我还有什么可以优化的

B.今天事情已做完,可以下班回家追剧了

C.现在我的业绩已经很好了,基本操作也比一般战友要好,因此可以每天准时下班

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第7题
梁爷爷有一个绑的严严实实的旧皮箱,里面装得是什么()

A.一套旧军装和一个黄绿色的军用书包

B.一套旧军装和战友们的各种遗物

C.一套旧军装和自己的心爱之物

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第8题
木兰的父母听说木兰回来了,非常欢喜,立刻赶到城外去迎接。木兰回家后,脱下战袍,换上女装,梳好头发,出来向护送她回家的同伴们道谢。同伴们看到木兰出来后,(80)__,没想到共同战斗12年的战友竟是一位漂亮的女子()

A.于是决定女扮男装,代父从军

B.并派使者护送木兰回去

C.都万分惊奇

D.同伴们对她十分敬佩

E.她担心自己女扮男装的秘密被人发现

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第9题
真情服务常用场景,包括()

A.客人着厨师装,为过生日老人煮面

B.代求婚的人,诵读求婚誓言(需提前确认求婚词)

C.老人过生日的,代替子女们诵读感恩词

D.设计电视屏生日祝福词时,要带客人名字

E.同学会或战友宴,烘托带动祝酒/喝酒场面

F.外地客人,做好本店特色菜品介绍(如野生胖头鱼)

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第10题
老师们上完课需要做些什么是我们的服务更到位()

A.上完课就好了

B.及时发送课后反馈,跟进学校进度

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第11题
车站大面积停电(可维持运营)应急处置措施描述正确的是()。

A.值班站长收到恢复供电的通知后,检查AFC设备、各种客运服务设备设施是否正常,并报车控室

B.值班员播放人工广播:“乘客们请注意,照明设备故障,我们正在积极处置。对您带来的不便请大家谅解!请乘客们注意安全,按照工作人员的引导进出站和上下车”

C.若车站停电后,车站AFC设备无法工作,值班员及时将情况汇报给值班站长和行调,通知值班站长或客运服务中心站务员人员准备发售应急单程票

D.若车站停电后,站台门无法正常工作,及时将情况汇报给值班站长和行调,站务员手动打开或引导乘客使用应急把手打开站台门

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