以下对“异议”的理解不正确的是__()
A.异议是购买过程中的正常行为模式
B.异议让我们从客户身上获得更多信息
C.异议表示客户没有兴趣
D.异议显示了客户关心的事项, 是鼓励客户投入的好机会
C、异议表示客户没有兴趣
A.异议是购买过程中的正常行为模式
B.异议让我们从客户身上获得更多信息
C.异议表示客户没有兴趣
D.异议显示了客户关心的事项, 是鼓励客户投入的好机会
C、异议表示客户没有兴趣
A.发现假币数量较大或持有人可疑时,应向人民银行或公安部门报告
B.若客户坚持异议,可开具《人民币真伪鉴定申请表》,并告之在七日内申请人民银行进行鉴定
C.如果客户要求递给他看,应予以配合,交予检查
D.若客户有异议,要理解宽慰客户,主动耐心的向客户进行宣传解释
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表,所以,对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳,并指出他的错误
C.嫌货才是买货人,处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议,通过这种澄清建立客户信任
A.确定对异议的理解是否正确-判断异议真假-了解产生异议的真实想法
B.判断异议真假-了解产生异议的真实想法-确定对异议的理解是否正确
C.确定对异议的理解是否正确-了解产生异议的真实想法-判断异议真假
D.了解产生异议的真实想法-判断异议真假-确定对异议的理解是否正确
A.立即更换液体及输液器
B.同时报告医生并遵医嘱给药
C.不需要建立护理记录,记录患者的生命体征、一般情况和抢救过程
D.患者家属有异议时,立即按有关程序对输液管及液体进行封存,双方签名