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[主观题]

客称未办理短信回执业务,但之前有短信回执,但现在没有,以下错误操作是()

A.下发服务工单B.不下单,向客户说明此业务只是试运行,现在不承诺提供此服务C.不下单,跟客户解释,之前妥投短信回执只是试运行阶段,现在我们推出了微信关注业务,只要在EMS微信公众号上进行关注,邮件信息就会为您自动推送
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A

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第1题
请简述短信回执业务有几种开通方法。
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第2题
客户发送()到()开通包月短信回执业务后,每发送一条网内点对点短信均收到短信回执。客户发送()到()包月短信回执功能即取消。
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第3题
使用短信回执业务需发短信“DZDXHZ”发送到10086注册。()
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第4题
按址汇款359元并要求短信回执则共收费()。

A.3.59元

B.2.795元

C.4.59元

D.5.09元

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第5题
联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信,能够收到短信回执吗?

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第6题
现金到账户汇款和账户到账户汇款,可附加选择()。
现金到账户汇款和账户到账户汇款,可附加选择()。

A.“投单回执”或“短信回执”

B.“投递入账通知单”或“短信入账通知”

C.“无法入账按址投递”或“无法入账退汇”

D.以上都不对

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第7题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用()进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A.人工核验

B.机器核验

C.检票闸机

D.手持移动检票终端

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第8题
用户未办理,仅是来咨询活动、业务,但知识库未明确。登单节点()

A.通过欢go客户端、欢go网站、陕西电信微信公众号统一登记业务工单—信息传递—电渠咨询办理

B.10000/10001短信、营业厅等统一登业务工单—信息传递—本地

C.非电信渠道不受理解释

D.通过电子渠道获取的信息统一登记业务工单—信息传递—本地业务

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第9题
伤寒中风,医反下之,其人(),(),(),(),(),医见心下痞,谓病不尽,复下之,其痞益甚,此非结热,但以胃中虚,客气上逆,故使鞕也,甘草泻心汤主之。
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第10题
《旧唐书》称:武则天“制公卿之死命,擅王者之威力”(意为诛杀公卿,独断专权)。武则天遗言无字碑,由后人评价自己的功过。但史学家对她总体还是以肯定为主,这主要是因为武则天()

A.是中国历史上唯一的女皇帝

B.执政时期社会经济继续发展

C.发展科举制度,创立殿试制度

D.重用有才能的人

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第11题
省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差

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