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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对公司六脉神剑文化里“客户第一”解读正确的是()

A.客户是我们价值利益的来源,是我们的衣食父母

B.专业执着,精益求精;尽己所能,聚焦工作

C.站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意

D.具有超前服务意识,以超越客户的期望为服务目标

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ACD

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第1题
六脉神剑包含哪些内容()

A.客户第一(平天下)

B.团队合作、拥抱变化(齐家)

C.激情、敬业、诚信(修身)

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第2题
阿里“六脉神剑”包含哪些()

A.狼性文化

B.客户第一

C.敬业

D.诚信

E.激情

F.拥抱变化、团队合作

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第3题
把“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的价值观归纳为“六脉神剑”作为员工考核内容的企业是()

A.腾讯

B.京东

C.海底捞

D.阿里巴巴

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第4题
今天课上传授的维系客情六脉神剑,一共有以下几招()

A.吸引注意力

B.引起客户的兴趣

C.建立信任

D.引起购买欲望

E.促成购买行动

F.服务营销

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第5题
维系客情的六脉神剑,第一招和第二招参照了“爱”的公式,即吸引客户注意力,接着引起客户兴趣()
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第6题
以下不属于慧成成长体系的是()

A.精英论坛

B.MO集训营

C.慧成辞霸赛

D.六脉神剑

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第7题
本次活动是主推六脉神剑,兼顾区域重点产品,12款产品齐上阵,以下哪种产品规格参加本次活动()

A.900ml

B.1.8L(1.5L)

C.4L

D.4.5L

E.5L

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第8题
阿里的发展史可以概括为()

A.独孤九剑-六脉神剑-九阳真经-新六脉神剑

B.独孤九剑-九阳真经-六脉神剑-新六脉神剑

C.六脉神剑-独孤九剑-九阳真经-新六脉神剑

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第9题
阿里的独孤九剑与六脉神剑最大区别是什么()

A.六脉神剑有优先级排序

B.六脉神剑战略更清晰

C.六脉神剑体现了修身齐家平天下的层次感

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第10题
“正直”阿里巴巴核心价值观-——六脉神剑中的一项()
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第11题
实证跟踪目的包括()

A.让养殖户感受到我们的服务(九阳神功、六脉神剑)

B.让养殖户看到效果

C.对养殖效果做评估(对比组、澳华组)

D.对养殖问题存档留证

E.为养殖户的养殖难题提供解决方案的数据依据

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