题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
房间有烟味，客房伙伴应该怎么处理（）
A.开窗通风
B.开启空调抽风功能
C.喷洒海浪空气清新剂，或使用祛除烟味净化剂
答案
C、喷洒海浪空气清新剂，或使用祛除烟味净化剂
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.开窗通风
B.开启空调抽风功能
C.喷洒海浪空气清新剂，或使用祛除烟味净化剂
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A.1.跟客人核对预订信息：房型.房价.天数.房间数量
B.2.询问预订人姓名，并在PMS系统查询
C.3.直接帮助客人办理入住
D.4.准确查找到客户预订
A.提高工作效率，保证房间清扫质量
B.把控宿归卫生和设施质量，督导客房伙伴，清扫标准和操作流程的落地执行
C.为了监视客房的工作
D.为了让伙伴害怕，担心被罚款
A.宾客至前台告知xx房间明天8点叫醒，前台伙伴接受请求，并备注在房单里
B.核对宾客姓名，房间号，时间，天数等
C.前台伙伴准时拨打宾客房间号码，礼貌问候及提醒，宾客叫醒成功后挂断电话
D.电话无人接听时，指派客房伙伴前往房间叫醒宾客，并礼貌道别
E.叫醒时提醒宾客室外天气情况及气温
A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客，并礼貌道别
