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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

迎接客户时开口三句话是()

A.欢迎光临长安汽车

B.有什么可以帮您的

C.请问您之前来过我们展厅吗

D.请问您之前有了解过长安品牌吗

答案
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ABC

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第1题
以下对MOT销售流程接待描写正确的有()

A.出门3米迎接

B.开口三句话

C.邀请试乘试驾

D.提供三种以上饮品

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第2题
LNG加气作业标准中,迎接客户时应当说的标准用语是()

A.您好

B.欢迎光临

C.您好,欢迎光临

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第3题
顾客进店后,零售顾问开口优先讲的三句话正确的是()

A.您好,欢迎光临世界500强美的空调

B.您可以了解下我们有一款活动力度非常大的机器,超便宜,只要XXXX元

C.您可以了解下我们第四代变频空调:美的无风感全直流变频空调

D.现在很多人吹空调最怕的就是得空调病,尤其是受凉后的头疼、肩膀酸胀睡不好

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第4题
客户来访时迎接客户的注意事项有哪些()

A.客户走进玻璃门,起立问好

B.迎宾语您好,欢迎光临店店帮

C.表情要微笑

D.要举手示意

E.要注意自己的仪态

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第5题
以下关于门僮迎接客户的要求中,不正确的是()

A.以标准的礼宾站姿等候客户到来

B.若无需门僮开门时,门僮面向客户行躬身礼

C.若销售中心为手动门,待客户距离岗位约1米时,门僮应主动开门

D.门僮应热情地引导客户进入销售中心,并问候:您好,欢迎光临

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第6题
前台迎接排队顾客买单时,应该最先使用以下哪种话法()

A.您好!欢迎光临

B.不好意思,久等了

C.这里可以买单

D.请到这里买单

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第7题
*11服务语言标准要求迎接客人时一一我们说()

A.您好,欢迎光临

B.您好

C.请问有什么可以帮您

D.请

E.好的,马上来

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第8题
销售MOT 11 项流程中没有的是()

A.问候三句话

B.关注公众号

C.留店时长

D.金融开口率

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第9题
顾客来了,该如何欢迎招呼顾客()

A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼

B.顾客一般只是来看看手机,所以促销员可以继续玩手机,没什么影响的

C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临荣耀

D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等,则在欢迎光临后补充一句:这里是荣耀专柜

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第10题
顾客来了,该如何欢迎招呼顾客()

A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼

B.顾客一般只是来看看手机,所以导购可以继续玩手机,没什么影响的

C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临华为

D.为顾客提供一杯水服务

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第11题
下列对例句的艺术技巧的分析,不正确的一项是()

A.例句:一个人得有些烟火气,可要是烟火气过多,浑身铜臭,三句话不离钱,或开口就是鸡零狗碎的闲事,也难免油腻得可怕

B.飞流直下三千尺,疑是银河落九天

C.但使龙城飞将在,不教胡马度阴山

D.无可奈何花落去,似曾相识燕归来

E.欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜

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