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“不如现在我们就来着手分析一下您的具体需求,以便趁早解决您的后顾之忧。”请问说这句话的目的是()
A.再次促成
B.引出话题
C.转移注意力
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C、转移注意力
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A.再次促成
B.引出话题
C.转移注意力
C、转移注意力
A.我理解您的看法,平安保险公司在小赔案方面的确显得快,这也是他们的优势,你选哪家公司我都理解。我站在朋友角度,建议您一定要注意理赔快并不等于理赔好、理赔足,现在有不少保险公司存在惜赔现象,理赔给付不够,这对您作为客户而言可是大事情啊
B.或许我们公司的价格灵活性的确不如您说的那家好,但在最关键的保障范围和服务能力上不同公司差异很大,而我很自豪地说我们人保不仅能做到24小时响应,我们的查勘理赔人员是所有公司中最多的,为了解决城市拥堵导致查勘人员无法及时赶到现场的问题,人保是第一家采用电动车查勘的公司,也是唯一一个与110系统对接的保险公司
杨小姐:早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授:是的,请问哪位? 杨小姐:我是xx公司的小杨,我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授:有点忙。对了,杨小姐有什么事? 杨小姐:是这样的,郭教授,我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件,很好的。而且,近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施,即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授,您觉得怎么样? 郭教授:哦,原来是这样。不如这样吧,你先发过来一个产品介绍给我们看看,如果有需要我会联系你的,好吗? 杨小姐:好的,待会儿我就给您发过去。顺便问一下,郭教授,你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授:我要开会了......问题: (1)在这次通话中,杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为,如何对这次通话过程进行修正?
A.请您不要着急,XX非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 如果XX碰到您的这种情况,也会是您现在这样的心情
B.您放心,我稍后一定会实时帮您反馈这个问题,让我们工作人员尽快帮您核实,一旦有结果会第一时间给您回复的
C.请问亲亲具体遇到什么麻烦呢,亲爱的放心,XX一定会尽力帮您。o(´^`)o
D.抱歉亲,您的问题不是XX直接处理,这边没有具体时间给到您的呢
A.亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的
B.您好!请问是什么地方不满意呢您告诉我们,我们会尽全力为您解决的
C.亲,如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的,您先了解一下我们的退换货须知噢!(发退换货须知截图或文字)
D.亲,您先别着急!您的衣服从XX(城市名)发到XX(城市名)需要大概5-7天的时间,预计您在X天内就能收到您的衣服了
A.嗯,我很理解您现在的想法!您看您基金都买过的,看来您是一个很有投资意识的人,事实上基金定投跟基金不一样的,它是每个月分批投入,在高点也有买入,在低点也有买入,这样分摊了成本,风险也就变得很低了,您觉得我说的有道理吗?
B.那先生/女士您很有投资经验了,这个产品最大的优势就是在跌的时候可以赚取份额,涨的时候可以赚钱,分散投资风险。适合长期持有,我们这产品是从几百支基金中挑选出来的,您今天可以办理一份对比一下,您每月是投1000还是3000元?这是申请单,您填一下。
C.投资有风险,入市需谨慎。
A.遇到客户情绪异常激动时:您好,请问您有什么问题需要咨询
B.遇到客户要求领导为其亲自解决时:先生/女生,我们每个人都有自己的职责,请您放心我们会按流程处理的,请交给我为您处理好吗
C.结束通话时,询问客户有没有其他需求:请问还有什么需要我为您服务的
D.我刚才说过了,怎么又问,您有没有听我说
A.为保证作品质量,养成良好的写作习惯,作品快览暂时不支持删除哦,请您保持创作热情创作出优质的作品哦~
B.亲当前作品是不支持删除的 亲可以继续创作哦~小曼这边帮您记录一下您的需求,提交给我们的产品经理,后续考虑添加当前功能哦
C.如果用户只是不想让其他用户搜索到前作品,可引导用户申请下架即可
D.书名是一本书的标志,一旦通过审核就无法再修改哦