某用户，购买一台小众品牌手机，价格50元，订单显示“异常商品”，用户反馈：收到后发现是一个手机贴膜和一根一拖三数据线，表示这2个商品根本不值50元。用户要求必须补发一个手机或者额外赔偿50元。以下处理方案正确的是（）

A.异常商品，属于店铺异常，无法为用户申请补发，直接告知用户，可以不用退回货品办理仅退款

B.为用户与商家协商补发，商家同意补发，则跟进至商家提供快递单号且有正常物流轨迹为止

C.为用户与商家协商补发，商家无法补发，则告知用户可以不用退回货品办理仅退款，同时可以提供5元优惠券作为补偿，用户不同意可改为5元现金补偿，且为最终方案

D.为用户与商家协商补发，商家无法补发，同时商家资金充足，则告知用户可以不用退回货品办理仅退款，同时可以提供5元优惠券作为补偿，用户不同意可改为5元现金补偿，且为最终方案