更多“站位迎客时,应做到（）”相关的问题
第1题
客舱乘务员迎客时固定站位，帮助旅客后应立即回到固定站位（）
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第2题
737-900ER五人制飞行迎客时3号位的站位是（）。
A.30D
B.倒数第三排D
C.最后一排D
D.33D
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第3题
两江四湖.象山景区服务人员接待游客时面带微笑，使用迎客语和礼貌用语，服务主动、热情、周到、体贴（）
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第4题
737-800飞机四人制飞行时，3号位迎客的站位是最后一排处。（）
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第5题
737-800飞机五人制，二号乘务员迎客站位为驾驶舱门区面向L1门。（）
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第6题
B737-800型飞机5号乘务员停靠前登机梯的迎客站位是L1门外面向机头（）
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第7题
在使用工具或者材料时，服务人员应做到轻放有序，严禁乱堆乱放。（）
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第8题
服务人员按公司《员工手册》规定着装、佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。接待游客时面带微笑，使用迎客语和礼貌用语，服务主动、热情、周到，体贴；回答游客提问时，语调语速适中，表达清晰、准确、得体简洁，并针对不同游客提供个性化服务；客人上下船要致欢迎和欢送语（）
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第9题
（明珠）经济舱服务标准里，“相迎问候有微笑”，指的是什么（）
A．迎客时做到十步微笑，五步问候，问候时可行点头礼，对每一位经过身边的旅客都要微笑致意B．值班期间旅客经过服务台时，应起身相迎，并主动询问是否需要帮助；旅客用洗手间时应主动为旅客推开门，同时注意微笑和眼神交流C．以上都对D．尽可能地给被服务车堵在过道客人让行，不能及时让行的，微笑地与客人语言沟通请其稍候，与客人相遇时让客人先行
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第10题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。
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第11题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。
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