题目内容
（请给出正确答案）
A.男员工站立时双脚应成V字或丁字，站姿应自然笔直、挺胸收腹，目光平视前方
B.和客户一起走路时要略走在客户后面一点，以表示对客户的尊重，但距离不能太远
C.员工尽量不要当着客户的面打哈欠、嚼口香糖
D.女员工要特别注意坐姿，两腿并拢，两脚要同时向左或向右放
答案
A、男员工站立时双脚应成V字或丁字，站姿应自然笔直、挺胸收腹，目光平视前方
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A.网点员工应统一着装，佩戴工号牌上岗
B.网点员工应衣着整洁，礼仪规范
C.网点员工应友善对待客户，行为文明
D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同
A.员工可以佩戴夸张饰物，充分体现个性风采
B.男士着装标准为:着西服套装、浅色衬衣、深色皮鞋
C.女士着装标准为:着西服套装或套裙、浅色衬衣、深色皮鞋
D.出席集体活动、重要会议或其他礼仪场合，全体员工应按要求着统一定制的工装
A.内控制度建设须符合全面、审慎、有效、独立的原则
B.网点副职及有关人员负责相关业务内控工作的落实
C.内部控制是一种静态过程和机制
D.网点内部控制机制应落实权限管理、人员履职、岗位互控以及监督检查等制度
A.徽商银行各网点签发、兑付系统内本票均通过核心业务系统进行处理，兑付系统外本票均依托小额支付系统处
B.兑付系统内本票是指徽商银行网点作为代理付款行接受本机构开户单位或个人申请，兑付徽商银行另一网点签
C.兑付系统外本票是指徽商银行任一网点作为代理付款行兑付其他银行签发的本票
D.徽商银行现金本票可在任意行进行兑付但必须指定代理付款行。
A.标识代码按照中国人民银行关于银行行别、行号标识代码的有关规定进行编排，不够用时可在代码后附加英文字母
B.标识代码中包含行别、所在地市县信息代码
C.标识代码可以重复，同一县市同一行别的银行业金融机构分支网点使用同一个标识代码
D.银行业金融机构为新开业机构制作假币印章时，标识代码应经过当地人民银行分支机构审核
A.标识代码按照中国人民银行关于银行行别、行号标识代码的有关规定进行编排，不够用时可在代码后附加英文字母
B.标识代码中包含行别、所在地市县信息代码
C.标识代码可以重复，同一县市同一行别的银行业金融机构分支网点使用同一个标识代码
D.银行业金融机构为新开业机构制作“假币”印章时，标识代码应经过当地人民银行分支机构审核
A.网点外灯箱/标识（含24小时服务标识）清洁、无污渍；自助服务区保持整齐、干净，无乱张贴、乱喷涂；自助设备机身清洁、无坏损，无不必要的贴纸
B.自助设备内置声音应调试适当，不能给客户带来不良感受
C.员工可以将自助设备带回家作为私人物品使用
D.自助设备完好率达到100%；自助设施不能供客户使用时，需设置有故障提示
A.人民币NRA账户是指境外机构在我行开立的人民币银行结算账户
B.人民币NRA账户用于办理境外机构经常项下和资本项下资金收付，可以直接办理现金业务
C.境外机构只能开立一个基本存款账户，可根据业务需要开立一般存款账户和专用存款账户
D.开户网点应根据人民币跨境业务管理相关规定，对NRA人民币账户资金收付的真实性和合法性进行审查
A.内部（外部）员工着装:统一着工装、佩戴工卡（未配置工装的不做要求）
B.礼仪:待客主动礼貌,向客人示意时使用标准指引手势（禁用一个手指指引）
C.工作状态:严禁两人及以上聚堆聊天、抽烟、占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱丢垃圾等
D.在道路及夜间作业时的岗位需穿反光衣
A.1.581.70
B.1.601.72
C.1.601.70
D.1.621
