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BC
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A.自营售后联系时效为1-3天
B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果
C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户
D.自营商品签收后维修时效为30-45天
A.自营售后退货处理周期为:自供应商收到商品后7天
B.微信支付退款时效为:7个工作日
C.国内pop拒收处理时效为:发起拒收售后申请后7-15个工作日
D.海淘商品清关时效为:5-7个工作日
A.线下商家快递单量不进行折算每单揽收人效为1，除线下快递以外的商家快递（原纯配）单量按1/3折算
B.所有哨兵妥投单量按照每单人效为1计入自营人效
C.售后上门取件单量，每单人效为1/3
D.便民单量按照投递上架每单人效为1进行核算，不进行折算
A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
A.详细规定维修基金的缴交、代管和监管等方面的内容
B.为规范物业服务企业财务管理行为
C.有利于企业公平竞争和维护住房产权人和使用人的共同利益
D.为保障住房售后的维修管理有利于保护消费者的正当权益
A.不得从事代理业务
B.代理业务与自营业务应当分账管理
C.从事代理业务不得挪用客户资金
D.不能通过从事代理业务互相转嫁经营风险
A.详细规定维修基金的缴交、代管和监管等方面的内容
B.为规范物业服务企业财务管理行为
C.有了于企业公平竞争和维护住房产权人和使用人的公共利益
D.为保障住房售后的维修管理有利于保护消费者的正当权益
关于证券公司的注册资本，下列说法符合法律规定的有：()。
A．设立证券自营类证券公司的最低注册资本为人民币1 亿元
B．国务院证券监督管理机构根据审慎监管原则和各项业务的风险程度，可以调整注册资本最低限额
C．证券公司的注册资本无须是实缴资本，可以在2年内缴足
D．设立综合类证券公司的最低注册资本为人民币2亿元
A.两人共同管理淳厚信泽和淳厚鑫淳 2021年一季度淳厚信泽最大回撤约9%，远低于市场平均水平
B.薛莉丽自营任职期间组合复核年化收益率12.24%，与同期偏股混合型基金相比排名前10%
C.薛莉丽在管公募产品均大幅超越比较基准和同期沪深300指数
D.廖辰轩自营任职期间2020年收益58.7%，超额收益41.1%
A.售后专员：指售后系统上[售后备注 ]栏的/订单详情里的最新操作人英文名，若无则空着即可
B.供应商：可在客服系统-售后信息-采购信息（IMEI、供应商）处复制
C.用户二次进线的，可在上一个工单上备注用户需求，紧急可点催单按钮
D.群不再作为常规咨询渠道
