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[多选题]

蓝色风暴检查,骑士超时未反馈除饿了平台罚款外,公司追加处罚骑手多少钱一次()

A.200

B.300

C.500

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200

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第1题
以下说法,对蓝色风暴表述正确的是()

A.照片中的头盔带必须拴紧

B.蓝色风暴要求的合格照片必须清晰,能够看到骑手的脸、有饿了么标志的头盔和工服

C.骑手拍照时可以用口罩捂住脸部

D.蓝色风暴是饿了么平台对骑手着装的一个抽检,要求在5分钟之内完成拍照上传

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第2题
以下说法,对蓝色风暴表述正确的是()

A.照片中的头盔带必须拴紧

B.蓝色风暴要求的合格照片必须清晰,能够看到骑手的脸、有饿了么标志的头盔和工服

C.冬天天气寒冷,骑手拍照时可以用口罩捂住脸部

D.蓝色风暴是饿了么平台对骑手着装的一个抽检,要求在5分钟之内完成拍照上传

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第3题
遇到蓝色风暴抽检时,拍摄照片需要哪些特征提现()

A.带饿了么logo的工作服

B.带饿了么logo的头盔

C.带饿了么logo的餐箱

D.带饿了么logo的腰包

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第4题
关于蓝色风暴说法正确的是()

A.超时未拍照会被罚100

B.拍照是未带口罩会被罚100

C.新入职暂时没有工作服,只要带了口罩拍照就没事

D.蓝色风暴来了,误点导致弹窗还没拍就不见了可以不用管

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第5题
蓝色风暴抽检不合格主要原因:超时未上传,拍照不规范,装备不合规导致的,因此需注意时效内上传,按规范要求拍照,装备需为规定的合规装备()
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第6题
骑士小张近期跑单被扣款较多,于是他仔细研究了平台的配送规则,发现以下哪些行为会被扣罚50元违约金()

A.提前点送达

B.违规到店

C.虚假报备异常

D.服务态度恶劣

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第7题
我们配送过程与顾客交流中通用的开场白是什么()

A.您好,饿了么兰骑手

B.你好,外卖到了

C.您好,饿了么蓝骑士

D.你好,饿了吗蓝骑士

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第8题
顾客表示在饿了么定了一笔外送餐点,但是积分未累计上,以下()做法正确

A.告知顾客在第三方平台不累积积分

B.;让顾客发送订餐小票,升级L2协助处理

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第9题
骑士跟顾客打电话时开场白应当怎么说()

A.①您好,你的外卖到了

B.②您好,我是外卖骑手,你的外卖到了

C.③您好,外卖到了,赶紧开门拿外卖

D.④您好,饿了么蓝骑士

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第10题
蓝色风暴对骑手不达标反馈不作处罚,仅作参考()
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第11题
以下对异常的说法,正确的是()
A.因配送时间太长,客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长,多和客户沟通,如果长时间不联系客户就容易出现这种异常B.骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐,饿了么系统就会提示客户,由于骑手超时未取餐,您现在取消订单能得到红包奖励,客户申请取消订单即为物流责任C.异常指的是因物流原因导致的订单取消D.客户申请取消订单,原因是骑手联系我取消,也是一种异常。骑手到店取餐时,商家告知缺货,让骑手联系客户取消订单。此时,骑手应该让商家自行联系客户取消订单,不能由骑手联系客户取消订单
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