题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人反馈在办理入住时非常慢，请选择你认为最适合体现感同身受的回答（）
A.我明白，遇见当时的情况，谁都会很着急
B.感谢您的反馈，我会马上通知值班经理
C.我理解，这个时段入住的客人比较多
答案
A、我明白，遇见当时的情况，谁都会很着急
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.我明白，遇见当时的情况，谁都会很着急
B.感谢您的反馈，我会马上通知值班经理
C.我理解，这个时段入住的客人比较多
答案
A、我明白，遇见当时的情况，谁都会很着急
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.我现在就去厨房帮您了解情况
B.我理解，您等了那么久，一定很不高兴
C.我了解，目前厨房非常繁忙，我会让厨师优先为您准备
A.向正在办理入住客人致歉让其稍等，接听电话
B.电话接起后，跟对方说明情况，记下客人联系方式，办理入住后给客人回电
C.继续办理入住，任由电话一直响
D.挂断电话，再次向久等客人致歉，并迅速为其办理入住
A.那我帮您换一间安静的房间吧
B.好的我知道了，我现在就过去看一下
C.我理解您，房间太吵确实会影响休息，换做是我，我也会不高兴
D.您稍等一下，我来问问客房负责人是怎么回事
A.您好，我非常理解您的感受，关于您反馈的问题，我们一定会非常重视，已经为您详细记录并帮您升级处理，请您再相信我们一次，非常感谢您的理解了
B.您好，非常抱歉，您联系315的话我们也是无法满足你的诉求的
C.您非常抱歉，公司就是这么规定的，您的诉求无法满足
D.您好，您投诉315是您的自由，我们无权干涉
A.听声音有点像我远房亲戚老王,但不能确定，提一个两人都认识的其他朋友的情况进行侧面核实真假
B.听声音有点像我远房亲戚老王，不能让他听出我忘了他的声音，热情接待
C.听声音有点像我远房亲戚老王，挂断电话，打老王电话问个明白
D.实在对不起，我耳拙的很，还不知道你是谁，如果你实在不愿意说你是谁，我只能挂电话了
