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在项目计划阶段,某项目经理召集了一次会议,与以不同身份代表最终用户的多个利益相关者讨论产品积压,只有一位执行经理参加了会议,该项目经理应该怎么做?
A.与每个利益相关者单独会面,收集对产品积压的意见并开始项目规划
B.根据以前的经验教训,继续对产品积压进行优先排序,并完成项目规划阶段
C.重新安排会议时间,确保大多数利益相关者出席产品积压的讨论
D.继续召开会议,以保持项目的进度,并开始对产品积压进行优先排序
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A.与每个利益相关者单独会面,收集对产品积压的意见并开始项目规划
B.根据以前的经验教训,继续对产品积压进行优先排序,并完成项目规划阶段
C.重新安排会议时间,确保大多数利益相关者出席产品积压的讨论
D.继续召开会议,以保持项目的进度,并开始对产品积压进行优先排序
A.启动阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.整个生命期
A.安排一次会议向团队成员介绍新工程师并了解项目的状态
B.向新工程师更新有关项目期望和客户网络安全规定的信息
C.让前任工程师与新工程师会面,以进行全面工作交接
D.查阅项目的风险管理计划以采取进一步行动
A.检查项目管理信息系统(PMIS)
B.收集主题专家(SMEs)的信息
C.审查项目章程
D.组织与项目团队召开一次状态会议
A.创建减轻和应急计划
B.确定风险的概率和影响
C.安排一次团队会议
D.确定如何监督风险
E.E
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.审查预算并合并该变更
B.更新变更管理计划
C.执行变更控制过程
D.对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
A.通知客户将延迟交付
B.通知资源加班工作完成两项活动
C.审查人力资源管理计划并联系一家首选顾问公司
D.与两名团队领导安排一次联合问题解决会议,确定可能的行动
A.项目经理审查项目团队成员的绩效
B.高级管理层分析项目经理的绩效
C.审查项目可交付成果,并做出继续项目的决定
D.记录项目的经验教训,项目收尾
A.继续执行当期的质量保证计划,并确保项目按时按预算完成
B.重新审视质量保证并在完成每个可交付成果时更新项目计划
C.使用质量保证来衡量项目团队绩效
D.在整个项目的生命周期中定期执行质量保证
A.继续执行当期的质量保证计划,并确保项目按时、按预算完成
B.重新审视质量保证并在完成每个可交付成果时更新项目计划
C.使用质量保证来衡量项目团队绩效
D.在整个项目的生命周期中定期执行质量保证
A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训